Hace un par de semanas tuve una conversación con un estilista que tiene una larga trayectoria en el gremio y buenos años de vida. Nos encontramos por azares del destino en un centro comercial al sur de la ciudad. Es una persona a la cual le tengo aprecio y cariño porque durante muchos años fue un buen cliente de nuestra empresa y tuve la oportunidad de viajar con él a diferentes destinos.
Durante años, hemos mirado el cabello desde la fibra capilar: brillo, suavidad, frizz, porosidad, daño, color y resistencia. Pero la ciencia capilar actual nos invita a contemplar un enfoque integral hacia el cuero cabelludo, el folículo y el ecosistema invisible que vive allí. Ese ecosistema se llama microbioma del cuero cabelludo.
Y aunque el microbioma no es visible a simple vista, sabemos que está vivo y habita en la superficie del cuero cabelludo. Las investigaciones recientes lo relacionan con condiciones como caspa, dermatitis seborreica, alteraciones inflamatorias y pérdida de calidad en la fibra capilar.
La conversación fue amena, recordamos viajes y buenos momentos; sin embargo, en algún momento pregunté:
—¿Por qué no volviste a viajar y no continuaste estudiando?
Su respuesta fue tajante, noqueadora y derrumbó cualquier intento de mi parte por emitir alguna exclamación:
“La salud capilar es puro cuento; yo caí en eso con ustedes al inicio, pero después de 2 cursos me di cuenta de que los que sabemos de peluquería no necesitamos eso para mantener nuestros salones.”
Mi rostro suele delatar mis emociones, pero creo que al escuchar sus palabras no pude expresar nada; el impacto fue fulminante, no porque estuviera diciendo algo cierto, sino porque en el fondo sabía que sus palabras eran solo una forma de evadir su responsabilidad al momento de realizar procesos conscientes, procesos donde la hebra capilar está primero y en los que el cliente y su estilo de vida realmente importan.
Sonreí y de una forma sutil llevé la conversación de nuevo a donde él se sintiera cómodo, al recuerdo de los buenos momentos del pasado.
He decidido contar esta historia por dos motivos:
1. La salud capilar es una verdad absoluta que demanda respeto.
El primero, porque la salud capilar es una verdad absoluta que demanda respeto, constancia y dedicación por parte del profesional de la belleza que elige tomar este camino.
La salud capilar es un camino que exige aprendizaje, consciencia y mucha constancia; esos años en los que conceptos socializados por grandes marcas se volvían verdades absolutas que perduraban por años o décadas hasta que alguna de ellas rompiera sus propios esquemas, quedaron atrás.
Hoy en día, la tecnología permite que clientes, profesionales y marcas comerciales se presionen unos a otros, obligándose a estar en una búsqueda constante de nuevos conocimientos, y lo interesante es que la misma tecnología permite que siempre se descubran nuevos conceptos científicos aplicables a la dinámica diaria de la peluquería.
¿Puede sobrevivir una peluquería sin tener en cuenta la salud capilar?
Totalmente, ha pasado antes, pasa ahora y seguirá pasando siempre, porque en todas las profesiones siempre existen variantes que permiten que los negocios perduren y florezcan en el tiempo, o simplemente se queden siempre como están.
La salud capilar te permite realizar colores conscientes, procesos de alisados conscientes, terapias conscientes, venta de producto consciente y, en general, todo en la peluquería se vuelve consciente; aquel que elige este camino riega la semilla de la fidelización, diferenciación y prosperidad con cada servicio que realiza.
¿Qué haces cuando un cliente llega exigiendo un proceso que vio viral en internet, pero que arruinaría su cuero cabelludo?
2. La edad como referencia y el compromiso con la profesión
El segundo, por la referencia a la edad: En mi largo camino por la peluquería he tenido la oportunidad de conocer profesionales de la belleza de todas las edades, pero siempre he sido sorprendido por un grupo de personas; cuando las conocí, pasaban un poco de los 50 años y eso hace ya más de 15 años, así que saquen sus cuentas.
Profesionales ejemplares, que, pese a su trayectoria artística y éxito como dueños de peluquería, asumieron el enorme reto de convertir la salud capilar en sus estandartes, dejando la edad como una referencia y demostrando que el que quiere puede y puede las veces que sea necesario, porque han encontrado en el cabello un nuevo aire para enamorarse de la peluquería que tantas alegrías les ha brindado, y de paso dar a sus clientes un servicio diferente que los mantenga también enamorados.
Una responsabilidad implícita
Queridos amigos del maravilloso mundo de la peluquería, si ven esta profesión como un proyecto de vida, la salud capilar no es una opción, es una responsabilidad implícita, que trae grandes beneficios, pero que no todos están dispuestos a asumir. La pregunta que te hago ahora a ti antes de irme es:
Primero que todo, le informamos que somos especialistas en el cuidado capilar y que todos nuestros procesos empiezan o se basan en un diagnóstico profesional y personalizado para determinar si las condiciones del cabello, tanto su piel cabelludo y hebra capilar están en óptimas condiciones para realizar el servicio que el sueña o desea.
Hola hola…q pena por el comentario de nuestro colega .. yo recuerdo.. hace más de 15 años las experiencias en csrtagena en cali .. de salud capilar .. y siempre me apasiona.. ..con lo q aprendí soy diferente entre tantas peluquerías.. y he ganado clientes os he fidelidad y lógico gane dinero .. por eso volví.. y quiero seguir aprendiendo .. aunque los años han pasado no soy el joven cito de antes pero me gusta retroalimentarme .. y seguir siendo diferente..
La verdad que cada cabello es diferente cada color y no todo lo que se ve en redes le quedará al cliente lo primero es realizar un diagnóstico y luego una prueba de mechon
Claro que sí el saber no pesa y cada día se aprende algo . Nosotras las estilista debemos estar siempre en educación constante para mantener una salud capilar y que mejor que siempre estar en la capacitación de Angela mesa que espero en Dios asistir al laboratorio en su tiempo 🙏
claro que si una formación consiente de la manos de Angela mesa y todo lo que papá Dios ponga en el camino porque el saber no pesa
Le realizaría una valoración y le explicaría desde mi conocimiento que sería lo mejor para ella y porque no le realizaría el tratamiento. Tratar de educarla.
Definitivamente, tener conocimientos de salud capilar y actualizarlos constantemente, me ha permitido realizar mejores análisis del cabello de mis clientes, poder guiarlos con confianza en su propio cuidado capilar. Incluso cuando asisto a cursos que ofrecen las marcas, ahora puedo evaluar qué información está errada y cuál no, en función de eso hacer las preguntas necesarias. Ya no siento ansiedad cuando no comprendía algunos términos o procedimientos o simplemente no tenían sentido para mí.
Para mi la salud capilar es muy importante, es como si fuésemos médicos de la piel cabelludo y de la hebra capilar es por eso que siempre tenemos que estar actualizadas para poder recomendar productos adecuados según el tipo de piel cabelluda o de la hebra capilar para si brindar una buena atención al cliente, cuando la maestra Ángela realiza sus pequeñas clases gratuitas ahí estoy presente para aprender mucho más.
Para mi la salud capilar es muy importante, es como si fuésemos médicos de la piel cabelludo y de la hebra capilar es por eso que siempre tenemos que estar actualizadas para poder recomendar productos adecuados según el tipo de piel cabelluda o de la hebra capilar para si brindar una buena atención al cliente, cuando la maestra Ángela realiza sus pequeñas clases gratuitas ahí estoy presente para aprender mucho más.
Si es importante la salud capilar