¿Qué pasa si los clientes me ignoran los mensajes de WhatsApp?

Este es un escenario muy normal, cuando realizas campañas y envías el mismo mensaje a 500 o 1000 personas, muchas te van a dejar en visto.0000

Debes tener en cuenta:
❌ No usar aplicaciones para enviar mensajes masivos, puedes perder tu número.
❌ No enviar más de un mensaje por día si no has recibido una respuesta.

Cuando vas a preparar una campaña de WhatsApp debes considerar 3 mensajes, según el estado del cliente:

Cliente frecuente:

  • Mensaje día 1: Tiene como objetivo despertar interés, buscar respuesta y proceder con la conversación.
  • Mensaje día 2: si no hay respuesta del 1: Tiene como objetivo buscar respuesta, hacer una pregunta con relación a su cabello o última visita, que le permita conectar e iniciar la conversación.
  • Mensaje día 3: si no hay respuesta del 2: Tiene como objetivo recuperar el cliente porque lo estás perdiendo, puedes hacer una pregunta, para que sepa que, si o si eres tú, lo que busca es tratar de comenzar la conversación.
  • Si al 3.er mensaje no hay respuesta, puedes marcar el contacto para una campaña más adelante de reactivación, pero ya sería un prospecto 2024.

Cliente esporádica:

  • Mensaje día 1: Tiene como objetivo saber si este aún es su número, envía palabras cortas y de buen ánimo, buscando activar una conversación.
  • Mensaje día 2: si no hay respuesta del 1: Tiene como objetivo buscar respuesta, informar de una promoción irresistible, para llamar la atención y activar conversación.
  • Mensaje día 3: si no hay respuesta del 2: Tiene como Objetivo, dejar la puerta abierta, puedes enviar un tip para su cabello, dile que esperas que regrese pronto y que quedas al tanto de su respuesta.
  • Si al 3.er mensaje no hay respuesta, puedes marcar el contacto para otra campaña más adelante de reactivación, pero ya sería un prospecto 2024.

 


Recuerda, que estamos en una era en que, aunque la gente tiene interés en las cosas, ignora casi todo, así que no decaigas en tu estrategia, ten presente siempre que el propósito de realizar estas actividades es mantener tu agenda lo más activa posible para que tu rentabilidad sea recurrente.
Antes de hacer tus campañas de WhatsApp ten presente:

✅ Tener claro a quienes enviarás el mensaje.
✅ Escribir un mensaje corto de impacto.
✅ En la medida de lo posible, acompañar de una imagen ganadora o un vídeo de máximo 30 segundos.

Queridos estudiantes de BIG Academy, esperamos que saquen el máximo provecho de esta información.

Un gran abrazo para todos,

Juan C López – Ceo MundoBIGcorp

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