Plane – ARTE – Juan C López

Cuando empecé a realizar cursos de gestión y entrenamiento para dueños de peluquería, soñaba con que en algún momento iba a lograr cambiar la historia de la peluquería, ilusamente mi ego me hizo creer que tenía la capacidad de transformar a las personas llenándolas de confianza, herramientas y quizás hasta ganas de conseguir sus metas más grandes dejando su miedo al éxito atrás.

Poco a poco, y para describirlo de una manera romántica, como diría Juan Gabriel, todo se derrumbó dentro de mí; la razón es simple, para empezar debía aceptar si era iluso esperar cambiar la historia de la peluquería resolviendo un problema que primero, la gente no sabía que tenía, segundo, no creía que lo tenía y tercero, no le importaba si lo tenía; esto sumado al hecho de que había un factor más importante por resolver, y que ayudaría en la vida profesional y personal de cualquier persona dentro del gremio.

Antes de avanzar, quiero dar las gracias a quienes han confiado en mis palabras y mis buenas intenciones con el gremio, sé que no es fácil seguirme el ritmo, pero gracias a ustedes comprendí que no se trata de cambiar la historia de un sector económico, se trata de despejar el camino para aquellos que deseen transitarlo, no se alcanzan a imaginar la tranquilidad que toca mi corazón cada vez que veo la firmeza de sus pasos y la entereza de sus decisiones para con sus empresas, sinceramente GRACIAS TOTALES.


Hoy a través de este blog comparto un gran descubrimiento, quizás estuvo siempre a plena vista, pero hasta no empezar a realizar los mentoring personalizados con los dueños de las peluquerías y barberías, no pude detectar que este era el embudo en el proceso de crecimiento de la mayoría de salones.

Como lo dije al principio, a través de mis charlas esperaba aportar herramientas que dieran confianza, y quizás con mi energía, despertar las ganas de dar uso a esos nuevos recursos bajo mi grito de batalla “Haz que las cosas pasen”, aunque todo esto suena muy bonito, lo cierto es que la gente al terminar quedaba con información en sus manos, llena de confianza y ganas de salir a la acción, pero mirando al techo porque lo único que había en sus mentes era: “¿y ahora, como consigo eso que quiero?”

Quiero disculparme públicamente con todos los profesionales que participaron en alguna de mis charlas o cursos, y que se sintieron así al salir, me disculpo porque quizás el efecto deseado, es decir que salieras con ganas de comerte el mundo, termino en todo lo contrario, al sentirte abrumado sin tener claridad exactamente de cuál sería el camino a tomar.

No sé cuál sea tu rol en la peluquería en este momento; me refiero a si eres estilista, peluquero, barbero, manicurista, técnico del BAC, administrador o dueño; solo sé que ese es un cargo, y que un cargo no define quienes somos ni lo que podemos lograr en esta vida, pero quiero hacerte una pregunta para que no pierdas el tiempo leyendo más, sin necesidad.

¿Crees que ya lograste todo lo que podías como profesional de la belleza? 

Si tu respuesta es sí, primero te felicito, porque no todos llegan a la meta, ni alcanzan la realización en sus carreras; segundo, siéntete libre de abandonar el blog en este momento, porque no tiene mucho sentido que llegues al final.

Ha llegado el momento de revelar a ustedes EL DESCUBRIMIENTO, que puede cambiar su vida personal y profesional, si así lo consideran.

BIENVENIDOS a Plane – ARTE

Recuerden que dije que estaba a plena vista, a veces los procesos de transformación más contundentes solo necesitan de un pequeño plan para alcanzarlos.

El nombre tradicional sería planeación estratégica, pero algo que he comprendido con el paso de los años, es que la mayoría de las personas en el gremio son alérgicas a los rótulos administrativos, es como si su cerebro digiera: “por ahí no es”, en cambio, cuando los temas se relacionan con el ARTE en general, se despierta el interés y son más receptivos a la información.

Todo lo que quieras lograr, requiere de un plan para conseguirlo, un almuerzo familiar, un viaje de educación, comprar una casa, abrir una peluquería, etc. Algunas personas pueden pensar que el plan es perder tiempo, que cualquiera de estas cosas se puede hacer sin tener que dar tanta vuelta y tienen razón, en algunas ocasiones las cosas que no se planean son las que mejor salen, pero estoy seguro que, definitivamente, no son aquellas en las que te juegas tu proyecto de vida.

Quiero que busques un cuaderno y tomes nota, porque si no lo haces ahora, no lo harás nunca, vas a anotar estas preguntas y separar un espacio en tu agenda para dar respuesta a cada una de ellas, ese espacio preferiblemente que sea en la mañana, cuando tu mente está más activa y menos ocupada en las tareas del día, si tu reacción natural es: en las mañanas tengo turno y no tengo tiempo, te invito a una de dos cosas, la primera, ya puedes abandonar el blog, porque no tendría sentido continuar; la segunda, que des tanto valor al objetivo que quieres alcanzar, como al dinero que vas a ganar en ese turno.

Lo más seguro es que no logres terminar en solo 2 horas, vas a necesitar varias sesiones, pero sé que lo podrás conseguir, y entonces de repente, como si el universo tendieran un tapete frente a ti, vas a ver como cada paso cobra sentido y te acerca a eso que tanto deseas alcanzar.

HACIENDO EL PLAN

  1. ¿Qué queremos alcanzar?

La pregunta la hago en plural porque una cosa quieres tú, otra el equipo y otra tus clientes, según sea el objetivo.

Ej. Deseo abrir una 2da sede / Deseo consolidar un equipo / Deseo tener más clientes / Deseo hacer ese curso / etc. 

En este momento hablamos solo de deseos, puedes tener todos los que quieras, pero debes recordar siempre que cada uno de ellos, requiere de un plan para poder convertirse en una realidad. 

  1. ¿Cómo lo queremos?

Describe como te imaginas esa sede / equipo / clientes / ganancia / etc.

  • Quiero una sede de 3 estaciones de peluquería, 2 BAC, etc. 
  • Quiero un equipo que se prepare para brindar el mejor servicio, etc.
  • Quiero 40 clientes nuevos en color para llenar mis espacios libres, etc.
  • Quiero estudiar con esta persona por esto, etc. 

  1. ¿Cuándo lo queremos?

Si no le pones fecha, seguirá siendo un deseo

  • En julio iniciaré obras y septiembre abriré al público para tomar la temporada de fin de año
  • Lo quiero YAAA
  • Los quiero YAA
  • El curso es en septiembre

  1. ¿Cuándo empezaremos a tenerlo?

La acción es la que empieza a transformar un sueño, en una realidad, ¿qué esperas para dar el primer paso?, ahh y no creas que pensar no es actuar, de hecho el dicho dice: Piensa antes de actuar

  • Empieza los preparativos, define la zona, tamaño del local, tipo de mobiliario, equipo de trabajo, servicios ofrecidos, etc.
  • Programa entrenamientos internos frecuentes que permitan a tu equipo conectar con tu estándar de calidad y servicio, etc.
  • Inicia campañas que permitan a las personas reconocer tus habilidades en color, etc.
  • Cuánto vale, donde es, etc. 

  1. ¿Qué vamos a hacer para tenerlo?

Ha llegado el momento de confrontarte, ¿de verdad quieres ese objetivo o estás tranquilo con que sea solo una idea? 

  • Necesitas un presupuesto de inversión, proveedores y personas, así que, ¿qué harás para encontrarlos?
  • ¿Estás dispuesto a “sacrificar” 2 horas de servicios al público para FORMAR a tu equipo?, si lo estás, ¿Qué harás para llevarlos a ese nivel que quieres?
  • Es momento de venderte como profesional, ¿qué vas a hacer para que pregunten por ti?
  • Programar un plan de ahorro mes a mes, ¿qué vas a hacer para mantener tus finanzas intactas? 

  1. ¿Quiénes van a intervenir para que lo tengamos? 

Los objetivos que trazamos suelen verse afectados por las personas con las que interactuamos, sean colaboradores, clientes e incluso nosotros mismos.

  • Socios, bancos, aliados, etc. Identifica el rol de cada uno para que puedan aportar a que todo salga bien.
  • El equipo será quien reciba la información, asegúrate que tengan claro el propósito de la formación, y cuidado con tu respuesta, porque esto les puede despertar todo el interés o alejarlos por completo.
  • El mercado será quien determine si lo estás haciendo bien o si te está faltado algo, así que ojo a la forma en que comunicas y a las señales de respuesta.
  • Tu familia y tus hábitos, tu familia por las responsabilidades podría impedir que sacaras ese ahorro, tus hábitos sobre el uso que das al dinero podrían alejarte de cualquier curso. 

  1. ¿Qué haremos si no lo estamos teniendo?

Es normal que las cosas no salgan bien a la primera, segunda o tercera, lo importante de trazar un plan, es tener una hoja de ruta para seguir y hacer los ajustes necesarios. 

  • No he podido encontrar los muebles que quiero, busca otro proveedor; no me salió el crédito con el banco, busca otra opción; no he encontrado el personal, cambia la forma de convocar, etc.
  • El equipo no responde a los entrenamientos, evalúa si los temas no despiertan interés, si la metodología es aburridora o si es momento de dejar ir algunas piezas del grupo.
  • No me están llegando los clientes que espero, considera la técnica que estás ofreciendo, los resultados que estás mostrando o incluso el nicho donde te encuentras, seguro solo debes reacomodar el camino.
  • De verdad quiero, pero con lo que gano no me alcanza, considera tus horas de trabajo, ¿Cuánto tiempo tienes agenda full? ¿Puedes hacer más servicios? ¿Puedes ofrecer algo nuevo? ¿Puedes vender más productos? ¿Puedes aumentar tus precios? Opciones hay, es momento de explorar

NOTA IMPORTANTE: Cada plan debe tener un cronograma de tiempos con procesos definidos, esto permite establecer puntos de revisión para saber si se va en el camino correcto o se deben hacer ajustes.
 

Como pueden ver, PLANEAR es todo un ARTE, arte que es bien recompensado, porque una vez conviertes esta magistral forma de hacer alcanzar metas, en un hábito, vas a ver que todo fluye de una manera natural. 

Es bueno aclarar que no siempre las cosas que planeas van a llegar a un final feliz, pero puedes mirar en este cuadro la diferencia entre hacerlo y no hacerlo. 

Con planSin plan
Cuido mi dineroArriesgo mi dinero
Cuido mi tiempoPierdo mi tiempo
Optimizo mis recursosPierdo mis recursos

Todos los que nos consideramos visionarios esperamos dejar un legado, algo por lo que se nos recuerde cuando dejemos atrás este mundo; antes solía creer que el mío era lograr convencer a los profesionales de la belleza que el poder de hacer que las cosas pasen está en sus manos, y desde ahí marcar un antes y un después en la peluquería. 

Aún creo en el poder de hacer que las cosas pasen, pero he comprendido que mi legado más grande no será masivo, ni será motivacional, será más bien exclusivo de todos aquellos que después de leer estas palabras, lograron comprender que el éxito de las metas, tanto las pequeñas como las grandes, depende en gran medida del plan. 

A todos ustedes gracias y recuerden que en este maravilloso mundo de posibilidades no están solos.

Juan C López Ceo MundoBIGcorp

2 Comments.

  1. Gracias Juan de verdad que me siento feliz de haberte encontrado .has logrado sensibilizar me y mirar donde estoy y hacia donde voy y si deseo que las cosas cambien .nuestra sala de belleza deberá coger otro rumbo si queremos seguir vivos durante mucho más tiempo mil y mil gracias tu trabajo con nosotros no se ha perdido

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